FAQs

商品ページに記載されているサイズ情報を参考に、身長や体重、普段のお好みのフィット感に合わせてお選びください。サイズで迷われた場合は、よりフィット感を重視する方は小さめを、快適さを重視する方は大きめをおすすめいたします。

商品によって適した季節は異なります。薄手で軽やかなタイプは春夏や室内でのコーディネートに、厚手や裏起毛タイプは秋冬に適しています。詳しくは各商品ページの厚さや素材説明をご確認ください。

一般的に、数値が低いほど薄く透け感が強く、数値が高いほどカバー力や保温性が高くなります。また、シリーズごとに光沢感や肌なじみ、見た目の印象も異なりますので、商品画像や説明文とあわせてご確認ください。

初回の着用時は、無理に引っ張らず、やさしく整えながらご着用ください。爪やアクセサリーによる摩擦を避け、つま先から少しずつ引き上げることで、よりきれいなフィット感と快適な着用感を保ちやすくなります。

生地の風合いをより長く保つため、冷水での手洗いと中性洗剤のご使用をおすすめしております。洗濯後は自然乾燥を行い、高温や直射日光、粗い素材との接触はできるだけお避けください。

通常、ご入金確認後できるだけ早く発送手配を進めております。ただし、ご注文状況や祝日、倉庫の稼働状況により、多少前後する場合がございます。詳細はご注文後のご案内メールをご確認ください。

配送日数は、お届け先の国や地域、配送方法、通関状況によって異なります。発送完了後、追跡情報を含むご案内をお送りします。予定期間を過ぎても商品が届かない場合は、お気軽にお問い合わせください。

商品の性質上、一部の商品につきましては、開封後またはご使用後の返品・交換をお受けできない場合がございます。万が一、誤配送や破損、明らかな不良があった場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。

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商品到着後に不備や気になる点がございましたら、サイト内のお問い合わせページまたはカスタマーサポートよりご連絡ください。スムーズな対応のため、ご注文番号、問題の内容、該当箇所のお写真をあわせてお送りいただくことをおすすめしております。